في خطوة تاريخية تعكس التزام شركة ابل بالتوسع والدعم المحلي في الشرق الأوسط، أعلنت الشركة عن إطلاق متجرها الإلكتروني وتطبيق Apple Store رسميًا في المملكة العربية السعودية، مع تقديم دعم كامل باللغة العربية لأول مرة على الإطلاق. هذه المبادرة تدشن حقبة جديدة من العلاقة بين ابل والعملاء في السعودية، وتُعزز مكانة المملكة كواحدة من أسرع الأسواق التقنية نموًا في المنطقة.

دعم عربي شامل وتجربة تسوق متطورة

يمثل المتجر الإلكتروني لابل نقلة نوعية في مجال البيع بالتجزئة الرقمي في السعودية، حيث أصبح بإمكان جميع العملاء استكشاف وشراء المجموعة الكاملة من منتجات أبل عبر الإنترنت أو التطبيق المخصص، مع إمكانية التحدث والتعامل مع فريق أبل مباشرة باللغة العربية. بهذا الدعم، تتيح ابل تجربة تسوق أكثر قربًا وشخصية، تناسب تطلعات الذين يبحثون عن تكنولوجيا تسهم في حياتهم اليومية وتلبي احتياجاتهم العملية والخاصة.

صرحت ديردري أوبراين، نائبة الرئيس الأعلى لقسم التجزئة في أبل:

“عملاؤنا في السعودية شغوفون بما يمكنهم فعله بالتكنولوجيا، ونتطلع للتواصل معهم ومساعدتهم في اكتشاف كيف يمكن لابتكارات أبل أن تثري حياتهم اليومية بشكل ملموس”.

خطط توسع ابل المستقبلية في المملكة

لم يقتصر إعلان أبل على المتجر الإلكتروني فقط، بل كشفت عن عزمها افتتاح أولى متاجرها الرئيسية في المملكة في عام 2026، ضمن خطة توسع أوسع تشمل متجرًا رئيسيًا في منطقة الدرعية، أحد أشهر مواقع التراث العالمي المدرجة في اليونسكو. لا يزال مشروع متجر الدرعية في مراحل التخطيط الأولية، لينضم لاحقًا إلى سلسلة متاجر ابل الشهيرة حول العالم.

يعد هذا التوسع امتدادًا لاستثمارات ابل في المملكة، منها:

• أكاديمية ابل للمطورين في الرياض (افتتحت عام 2021).

• التعاون مع أكاديمية طويق وجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن في مبادرات تأهيلية وبرامج تطوير الكفاءات التقنية الوطنية.

خدمات وتقنيات متقدمة للعملاء في السعودية

أطلقت أبل مجموعة متكاملة من خدمات التجزئة الرائدة المصممة خصيصًا لراحة العملاء، أبرزها:

• الدعم الشخصي عبر الهاتف أو الدردشة لاختيار المنتج الأنسب وتفعيل الأجهزة الجديدة وترحيل البيانات بأمان تام.

• الدفع بالتقسيط بدون فوائد عبر شريكها المحلي “تمارا”، ما يسمح بالتسديد على أربع دفعات شهرية بلا أي فوائد إضافية.

• خدمة Apple Trade In، التي تمكن العملاء من استبدال أجهزتهم القديمة برصيد عند شراء جهاز جديد. الأجهزة غير المؤهلة للاستبدال تتم إعادة تدويرها مجانًا حفاظًا على البيئة.

• برنامج AppleCare+ الذي يمنح العملاء في السعودية دعمًا شاملًا وأولوية في الخدمة والصيانة لأجهزة iPhone, iPad, Mac وApple Watch لمدة عامين، مع حماية موسعة من الأعطال والحوادث.

• خصومات التعليم الخاصة: يوفر المتجر الإلكتروني أسعارًا خاصة لطلاب الجامعات، أولياء الأمور، المعلمين والموظفين عند شراء أجهزة Mac أو iPad، مع عرض “العودة إلى المدارس” الذي يمتد حتى 30 سبتمبر ويشمل هدايا مثل سماعات AirPods أو ملحقات أخرى مع الأجهزة المؤهلة.

انعكاسات السوق والتأثير على الاقتصاد الرقمي السعودي

يمثل الإعلان عن هذه الخطوة تعزيزًا لموقع المملكة العربية السعودية كسوق رائدة في الابتكار والتحول الرقمي على مستوى الشرق الأوسط. ويوفر هذا التوسع فرصًا جديدة للكفاءات المحلية وشركات الخدمات الرقمية، كما يسهم في تحقيق رؤية السعودية 2030 من خلال دعم الاقتصاد الرقمي ونشر الثقافة التقنية بين مختلف شرائح المجتمع.

يساعد حضور أبل الرسمي المباشر في تحسين تجربة المستخدم وضمان الحصول على أحدث التقنيات وأرقى الخدمات، في وقت يتزايد فيه الطلب على المنتجات والخدمات الإلكترونية في المملكة بشكل غير مسبوق.

مع هذه الخطوة الاستراتيجية، تقترب ابل من جمهور المملكة أكثر من أي وقت مضى، وتؤسس لمستقبل تكنولوجي متطور يجعل التكنولوجيا في متناول جميع السعوديين، ويمكّنهم من الاستفادة الكاملة من أحدث الابتكارات والتقنيات المتفوقة عالميًا.

ابقَ على اطلاع دائم بكل جديد في العالم مع المنبر، منصتكم للأخبار الموثوقة.

موقع المنبر